Syarat & Ketentuan Pembelian Pulsa
Dengan mengakses atau menggunakan jasa pengisian pulsa melalui situs https://pulsa.mataharimall.com/ maka Anda dianggap telah menerima, memahami, menyetujui, serta sepakat untuk mematuhi semua isi dalam Syarat & Ketentuan Layanan di bawah ini.
Syarat & Ketentuan Layanan dapat diubah dan/atau diperbaharui sewaktu-waktu oleh MatahariMall tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Apabila Anda tidak setuju atas Syarat & Ketentuan Layanan ini, MatahariMall mempersilakan Anda untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan di situs https://pulsa.mataharimall.com/
Berikut syarat dan ketentuan pembelian pulsa di MatahariMall:
-
Pastikan nomor telepon yang Anda masukkan sudah benar dan merupakan nomor prabayar yang masih dalam masa aktif.
-
MatahariMall tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengisian pulsa jika Anda melakukan kesalahan input nomor handphone
-
Kesalahan pengisian nomor handphone yang kadaluarsa (sudah tidak aktif), tidak akan dilakukan proses pengembalian dana (refund).
-
Dalam 1 transaksi, Anda hanya bisa melakukan pengisian pulsa 1 kali kemudian melakukan proses pembayaran. Jika ingin kembali melakukan pengisian pulsa, Anda wajib menyelesaikan transaksi hingga pembayaran berhasil.
-
Waspada Penipuan! MatahariMall tidak pernah meminta email dan password akun Anda. Mohon untuk tidak menginfokan data tersebut ke pihak manapun.
Kendala Pengisian Pulsa
Pulsa belum terisi setelah 1x24 jam
Jika dalam waktu 1x24 jam status pembelian masih Menunggu Konfirmasi Operator/Pending, silakan hubungi Customer Service kami untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut ke operator yang bersangkutan.
Salah memasukkan nomor handphone
Sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Pembelian Pulsa, kami tidak bertanggung jawab terhadap kesalahan input nomor handphone. Oleh karena itu, kami tidak dapat membatalkan transaksi, mengubah nomor tujuan, atau melakukan pengembalian dana (refund).
Pembelian pulsa gagal, dana Kartu Kredit terpotong
Dana yang terpotong akan dikembalikan ke limit Kartu Kredit Anda di tagihan berikutnya.
Kartu Kredit tidak bisa digunakan
Beberapa hal yang menyebabkan Kartu Kredit Anda tidak bisa digunakan untuk pembelian pulsa:
-
Salah memasukkan informasi Kartu Kredit
-
Limit Kartu Kredit tidak mencukupi
-
Pihak bank menolak pembayaran Kartu Kredit Anda
Jika informasi Kartu Kedit sudah benar dan limit masih mencukupi, silakan hubungi pihak bank yang bersangkutan. Jika pihak bank sudah menyatakan Kartu Kredit Anda tidak bermasalah, silakan laporkan kendala ini ke Customer Service MatahariMall.